Expertise vor Usability: Anleger ziehen Finanzberater wie die ascent AG Online-Diensten vor

Persönliche Finanzberatung

Sie sind schnell, benötigen wenige Informationen und versorgen User mit Anlagestrategien: Robo Advisors zählen zur neuesten Generation der Online-Dienste im Finanzsektor. Doch wie verlässlich ist ihre Arbeit? Eine aktuelle Studie einer Hamburger Bank in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut explorare zeigt, dass Anleger nach wie vor gute Erfahrungen mit ihren Finanzberatern machen. Einem Online-Dienst vertrauen viele der Befragten nicht. Die ascent AG stellt diese Entwicklung ebenfalls in Kundengesprächen fest und weiß, wie wichtig Persönlichkeit und individuelle Angebote für die Kundenbeziehung sind. Weiterlesen …